Dal 1° aprile 2012, le richieste per a domanda di indennità di disoccupazione ordinaria non agricola con requisiti ridotti. devono essere inoltrate esclusivamente attraverso uno dei seguenti canali:
- WEB - avvalendosi dei servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino tramite Pin attraverso il portale dell'Istituto, www.inps.it;
- patronati e tutti gli intermediari dell'Istituto - usufruendo dei servizi telematici offerti dagli stessi;
- telefono - contattando il Contact Center integrato, al numero verde 803.164.
L'Inps puntualizza che, considerato che la presentazione delle domande di indennità di disoccupazione non agricola a requisiti ridotti deve effettuarsi dal 1° gennaio al 31 marzo dell'anno successivo a quello di competenza, conseguentemente la presentazione telematica in via esclusiva della richiesta di prestazione secondo le tre modalità suesposte riguarderà in concreto le domande relative all'anno di competenza 2012 che saranno pertanto presentate nel 2013.